Dernière mise à jour : 01 janvier 2023

 

La présente politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales ("conditions") et doit donc être lue parallèlement à nos conditions principales : https://www.gianellacycles.com/terms-conditions.

 

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passerez avec nous.

 

QUELLES SONT LES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?

 

 

Cueillette en magasin

La cueillette en magasin et en bordure de rue est disponible pour tous les achats. Les cueillettes sont offertes pendant les heures normales d'ouverture.

 

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Livraison gratuite

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Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ et les promotions spéciales. Certaines exceptions existent ; pour les envois de vélos, les envois surdimensionnés et les envois en surpoids, des frais d'expédition et de manutention peuvent s'appliquer. 

 

Frais d'expédition accélérée

Nous offrons également l'expédition accélérée, des frais supplémentaires s'appliquent.

 

 

Expédition standard et courriers
1-7 jours ouvrables

 Moins de 200-$30

 

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Si vous choisissez une option d'expédition accélérée, nous vous communiquerons des informations supplémentaires sur l'expédition une fois que vous aurez passé votre commande.

 

Toutes les heures et dates de livraison des produits sont données en toute bonne foi mais ne sont que des estimations.

 

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LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

 

Nous proposons des livraisons internationales dans les pays suivants :

 

États-Unis

 

L'expédition gratuite Standard companies and shipping companies n'est pas valable pour les commandes internationales.

 

Pour plus d'informations sur les procédures douanières :

Envoyez un courriel à info@gianellacycles.com

Appelez le 514-683-2240

 

Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Dans ce cas, il vous incombe de respecter les lois applicables dans le pays où vous vivez et de prendre en charge ces coûts ou taxes supplémentaires.

 

 

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

 

Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

 

 

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

 

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :

par téléphone : 514-683-2240

Courriel : info@gianellacycles.com